Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NORDART

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.nordart.eu prowadzony jest przez Martę Malcher, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, pod nazwą NORDART Marta Malcher.
  2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
  • adres korespondencyjny: ul. Jerzego Orlicza 4/6, 85-407 Bydgoszcz, Polska
  • adres e-mail: nordart.eu@gmail.com
  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, prawa odstąpienia od umowy, zasad reklamacji oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
  2. Sklep prowadzony jest przy wykorzystaniu platformy Shopify.
  3. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy sprzedaży.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sprzedawca - Marta Malcher, NORDART.
  2. Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem www.nordart.eu.
  3. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
  4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt - dekoracja ścienna oferowana w Sklepie.
  6. Produkt personalizowany - Produkt wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z wybranymi parametrami lub wytycznymi.

§3. Oferta Sklepu

  1. Sklep oferuje:
  • dekoracje ścienne gotowe do wysyłki,
  • dekoracje wykonywane na zamówienie według gotowych wzorów,
  • dekoracje personalizowane.
  1. Informacje o Produktach, w tym opis, cena, warianty, czas realizacji oraz dostępność, zamieszczone są na stronach Produktów.
  2. Wszystkie ceny podane są w walucie wskazanej w Sklepie i są cenami brutto.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Sklepu.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia wysłanego przez Sprzedawcę na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest:
  • poprawne wypełnienie formularza zamówienia,
  • akceptacja Regulaminu,
  • dokonanie płatności z góry.
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku płatności.
  2. Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku, w szczególności drogą mailową.

§5. Płatności

  1. W Sklepie dostępne są następujące formy płatności:
  • Shopify Payments : karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express), BLIK, szybkie przelewy, portfele cyfrowe (Apple Pay, Google Pay), Shop Pay, Klarna,
  • PayPal,
  • przelew bankowy.
  1. Wszystkie zamówienia realizowane są wyłącznie po dokonaniu płatności z góry.
  2. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem.

§6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem firm kurierskich.
  2. Dostawa możliwa jest:
  • na terenie Polski,
  • na terenie Unii Europejskiej.
  1. W przypadku chęci realizacji zamówienia poza Unią Europejską Klient zobowiązany jest do wcześniejszego kontaktu ze Sprzedawcą.
  2. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
  3. Koszt dostawy zagranicznej ustalany jest automatycznie w koszyku na podstawie kraju dostawy oraz gabarytu przesyłki.
  4. Szacowany czas dostawy wynosi:
  • Polska: od 1 do 2 dni roboczych,
  • Unia Europejska: od 2 do 7 dni roboczych.
  1. Szczegółowe informacje dotyczące sposobów i warunków dostawy dostępne są na stronie Polityka wysyłki w Sklepie.
  2. Wszystkie przesyłki są odpowiednio zabezpieczone i ubezpieczone.
  3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania, a w przypadku Konsumenta - z chwilą objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
  • Produktów personalizowanych,
  • Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.
  1. Szczegółowe zasady zwrotów określa Polityka zwrotów dostępna w Sklepie.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie drogą mailową.
  3. Konsument zobowiązany jest do odesłania Produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  4. Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwracanego Produktu.
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: nordart.eu@gmail.com lub poprzez Formularz kontaktowy.
  3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.

§9. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną w Sklepie.
  2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  4. W przypadku sporów z Konsumentem właściwy jest sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego.